Вопрос-ответ

Общая информация
Накопительное страхование жизни
+
Общая информация
Страховая сумма
Оплата договора
Защита заёмщиков кредитов
+
Потребительские кредиты
    Условия
    Страховой случай и страховые выплаты
    Изменение и расторжение
    Досрочное погашение
    Оформление
Ипотека
    Условия
    Страховой случай и страховые выплаты
    Изменение и расторжение
    Досрочное погашение
    Оформление
    Оплата договора, страховые взносы
Кредитные карты
    Условия
    Страховой случай и страховые выплаты
    Изменение и расторжение
    Оформление
Защита здоровья
+
Общее
Защита от несчастного случая
+
Твой выбор
    Условия
    Страховой случай и страховые выплаты
    Изменение и расторжение
    Оформление
    Оплата договора, страховые взносы
Самое важное Семья
    Общее
    Оплата договора, страховые взносы
Надежный выбор
    Условия
    Оформление
    Оплата договора, страховые взносы
    Изменение и расторжение
    Страховой случай и страховые выплаты
Налоговый вычет
+
Общие вопросы
Подлежат ли договор страхования и внесенные по нему взносы конфискации или аресту по решению суда?
Будет ли являться страховым случаем по программам страхования заемщиков кредитов и накопительного страхования жизни смерть от коронавирусной инфекции (COVID-19)?
Мой договор страхования переведен в статус «оплаченный полис», что это означает? Можно ли возобновить его действие?
Что такое социальный налоговый вычет (СНВ)? Как получить вычет? Какие документы требуются для получения вычета? Требуется ли подавать документы на вычет каждый год?
Как узнать сумму к выплате после завершения договора и как она рассчитывается?
Как можно восстановить договор накопительного страхования жизни? Когда можно восстановить?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Куда мне обращаться за консультацией по моему продукту если в моем городе закрылись отделения АО «Райффайзенбанк»?
Что такое FATCA и кого касаются требования FATCA?
Каким образом клиенты могут узнать о дополнительной доходности, начисленной на договор по итогам прошедшего года?
Может ли ИП получить социальный налоговый вычет?
На какие договоры страхования и страховые взносы распространяется социальный налоговый вычет?
Сколько я получу, если расторгну договор досрочно?
Могу ли я расторгнуть договор по истечении периода свободного ознакомления?
Когда я могу расторгнуть договор страхования без потерь?
Как можно узнать сумму моих накоплений и наличие/отсутствие задолженности по договору?
Можно ли настроить автоматическое списание со счета для оплаты договора и как это сделать?
Когда можно менять условия по договору? Что можно изменить?
Почему при завершении договора нельзя получить выплату в валюте?
Почему выплата при завершении/расторжении договора может облагаться налогом?
Что делать после завершения договора?
Как подключить индексацию? Зачем она нужна?
При заполнении заявлений на изменение данных/условий требуется заполнять все поля?
Почему заявление может быть отклонено на этапе проверки/верификации?
Какой срок рассмотрения заявления на восстановление договора страхования если оно передано на андеррайтинг?
Чем отличается страховая сумма от страховой премии?
Каким образом я получу подтверждение оплаты страхового взноса?
Как оплатить договор страхования? Может ли его оплатить 3-е лицо?
Что будет, если я перестану оплачивать взносы по договору?
Что такое льготный период, и как часто он предоставляется?
Что происходит, если клиент не смог внести вовремя один из последующих платежей?
Почему после завершения/расторжения договора со счета списались средства?
Чем отличается страховая сумма от страховой премии?
Куда мне обращаться за консультацией по моему продукту если в моем городе закрылись отделения АО «Райффайзенбанк»?
Что такое программа финансовой защиты заемщиков потребительских кредитов?
Будет ли являться страховым случаем по программам страхования заемщиков кредитов и накопительного страхования жизни смерть от коронавирусной инфекции (COVID-19)?
За какой период осуществляется выплата по потере работы?
Нужно ли платить за кредит при потере работы?
Кому будет сделана страховая выплата в случае смерти заемщика?
Какие страховые случаи включает в себя программа финансовой защиты для заёмщиков потребительских кредитов? Какова страховая сумма по программе финансовой защиты заемщиков потребительских кредитов?
Что делать при наступлении страхового случая по рискам «Смерть» и «Инвалидность I-II группы»?
Что делать при наступлении страхового случая по рискам «Дожитие до потери работы»/«Телесные повреждения»?
В течение какого времени страховая компания рассматривает страховое событие и осуществляет выплату?
Могу ли я расторгнуть договор по истечении 14-дневного периода сводного ознакомления?
Когда я могу расторгнуть договор страхования без потерь?
Если я закрою потребительский кредит смогу ли я вернуть взнос уплаченный за программу финансовой защиты?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Чем отличается страховая сумма от страховой премии?
Куда мне обращаться за консультацией по моему продукту если в моем городе закрылись отделения АО «Райффайзенбанк»?
Как рассчитывается страховая премия (страховой взнос) за второй и последующие полисные годы?
Что такое период ожидания по Программе страхования на случай потери работы (Программа ипотечного страхования)?
Кто является выгодоприобретателем по договору ипотечного страхования и по Программе страхования на случай потери работы/Программе страхования на случай госпитализации (Программа ипотечного страхования)?
Какие риски защищаются Программой ипотечного страхования?
Как рассчитывается тариф для клиента по Программе ипотечного страхования?
Могу ли я подключить или отключить дополнительный риск «Госпитализация/Потеря работы»?
Когда начинает действовать страховая защита по Программе страхования на случай потери работы (Программа ипотечного страхования)?
Что необходимо сделать при наступлении страхового события по Программе ипотечного страхования?
Каков размер страховой суммы по Программе ипотечного страхования? Каков размер страховой суммы по Программе страхования на случай потери работы/Программе страхования на случай госпитализации (Программа ипотечного страхования)?
С какого дня страховая компания будет оплачивать клиенту госпитализацию, если риск госпитализации предусмотрен Программой ипотечного страхования?
В каких случаях страховая компания оплачивает госпитализацию?
Могу ли я расторгнуть договор по истечении периода свободного ознакомления?
Когда я могу расторгнуть договор страхования без потерь?
Должен ли клиент уведомлять страховщика, если изменились личные данные?
Сколько я получу, если расторгну договор досрочно?
Может ли клиент расторгнуть Программу ипотечного страхования и вернуть часть страховой премии после полного досрочного погашения?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Для чего компании необходимо знать информацию о росте, весе, заболеваниях и хобби клиента?
Кого страховая компания не может принять на страхование на стандартных условиях по Программе ипотечного страхования?
Кого страховая компания может принять на страхование на специальных условиях по Программе ипотечного страхования?
Кто не может быть застрахован по риску «Потеря работы» и почему (Программа ипотечного страхования)?
На какой срок заключается договор ипотечного страхования?
Что такое андеррайтинг? Почему страховщик проводит андеррайтинг?
Сколько стоит Программа ипотечного страхования?
Какие документы необходимы для заключения Программы ипотечного страхования? Какие документы необходимы для оформления Программы ипотечного страхования, если клиент не является налоговым резидентом РФ?
Как оплатить очередной страховой взнос по договору?
Можно ли внести платеж раньше установленной даты?
Что будет, если я перестану оплачивать взносы по договору?
Как оплатить договор страхования? Может ли его оплатить 3-е лицо?
Каким образом я получу подтверждение оплаты страхового взноса?
Каковы действия клиента, если он не успел оплатить страховой взнос за любой последующий год по Программе ипотечного страхования (льготный период 30 дней окончился)?
Чем отличается страховая сумма от страховой премии?
Куда мне обращаться за консультацией по моему продукту если в моем городе закрылись отделения АО «Райффайзенбанк»?
Какова страховая сумма по программе финансовой защиты держателей кредитных карт?
Какие случаи покрывает программа финансовой защиты держателей кредитных карт?
Кто является выгодоприобретателем по программам финансовой защиты держателей кредитных карт?
В течение какого времени страховая компания рассматривает страховое событие и осуществляет выплату?
Что делать при наступлении страхового случая?
Смогу ли я потом отказаться от участия в программе финансовой защиты держателей кредитных карт?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Оформление программы финансовой защиты держателей кредитных карт – это обязательная услуга?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Чем отличается страховая сумма от страховой премии?
Как оплатить договор страхования?
Куда мне обращаться за консультацией по моему продукту если в моем городе закрылись отделения АО «Райффайзенбанк»?
Каким образом я получу подтверждение оплаты страхового взноса?
Что будет, если я перестану оплачивать взносы по договору?
Могу ли я расторгнуть договор по истечении периода сводного ознакомления?
Когда я могу расторгнуть договор страхования без потерь?
Какие выплаты предусматривает программа «Твой выбор»?
Что такое статус «Продвинутый», «Надежный»/«Ответственный» по программе «Твой выбор»?
Каков срок действия программы «Твой выбор»?
Когда начинает действовать договор страхования «Твой выбор»?
Будет ли действовать договор страхования по программе «Твой выбор», если я уеду заграницу?
Из чего состоит договор страхования по программе «Твой выбор»?
Чем отличаются страховая сумма и страховая премия?
Что дает услуга «Медицинское ориентирование» по продукту «Твой выбор»?
Как быстро осуществляется выплата при наступлении Страхового случая по договору страхования «Твой выбор»?
Будет ли являться страховым случаем по программам страхования от несчастного случая смерть от коронавирусной инфекции (COVID-19)?
Что делать и какие документы нужно предоставить, если произошел страховой случай по программе «Твой выбор»?
Что делать, если в договоре страхования по программе «Твой выбор» указан некорректный адрес электронной почты/допущены другие ошибки?
Могу ли я расторгнуть договор страхования «Твой выбор» и вернуть оплаченный взнос? Нужно ли заполнять заявление при расторжении программы «Твой выбор»?
Как изменить карту АО «Райффайзенбанк», с которой осуществляется списание взносов по договору страхования «Твой выбор»?
Как изменить параметры оформленной программы «Твой выбор» (набор рисков, размер страхового взноса)?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Я не получил документы по программе «Твой выбор».
Не открывается сертификат по программе «Твой выбор».
Могу ли я оформить программу страхования «Твой выбор» в отделении Банка?
Как происходит оплата страхового взноса по договору страхования «Твой выбор»?
Могут ли страхователь, выгодоприобретатель и застрахованное лицо быть одним лицом?
Каким образом я получу подтверждение оплаты страхового взноса?
Какие выплаты предусматривает программа «Надежный выбор»?
Будет ли действовать договор страхования по программе «Надежный выбор», если я уеду заграницу?
Что дает услуга «Медицинское ориентирование» по продукту «Надежный выбор»?
Что такое статус «Продвинутый», «Надежный»/«Ответственный» по программе «Надежный выбор»?
Из чего состоит договор страхования по программе «Надежный выбор»?
Каков срок действия программы «Надежный выбор»?
Когда начинает действовать договор страхования «Надежный выбор»?
Чем отличаются страховая сумма и страховая премия?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Не открывается сертификат по программе «Надежный выбор».
Я не получил документы по программе «Надежный выбор».
Могу ли я оформить программу страхования «Надежный выбор» в отделении Банка?
Как происходит оплата страхового взноса по договору страхования «Надежный выбор»?
Могу ли я расторгнуть договор страхования «Твой выбор» и вернуть оплаченный взнос? Нужно ли заполнять заявление при расторжении программы «Надежный выбор»?
Как изменить параметры оформленной программы «Надежный выбор» (набор рисков, размер страхового взноса)?
Как изменить карту АО «Райффайзенбанк», с которой осуществляется списание взносов по договору страхования «Надежный выбор»?
Что делать, если в договоре страхования по программе «Надежный выбор» указан некорректный адрес электронной почты/допущены другие ошибки?
Как быстро осуществляется выплата при наступлении Страхового случая по договору страхования «Надежный выбор»?
Будет ли являться страховым случаем по программам страхования от несчастного случая смерть от коронавирусной инфекции (COVID-19)?
Что делать и какие документы нужно предоставить, если произошел страховой случай по программе «Надежный выбор»?
Может ли рассчитывать на налоговый вычет клиент, у которого заработная плата полностью или частично выдается «в конверте»/неофициально?
Что требуют налоговые органы в качестве подтверждения оплаты страховой премии по договору страхования?
Может ли ИП получить социальный налоговый вычет?
Может ли клиент рассчитывать на социальный налоговый вычет, если договор страхования жизни заключен до 2015 года?
На какие договоры страхования и страховые взносы распространяется социальный налоговый вычет?
Что такое социальный налоговый вычет (СНВ)? Как получить вычет? Какие документы требуются для получения вычета? Требуется ли подавать документы на вычет каждый год?

Нужна помощь?

Напишите нам
Мы обязательно ответим не позднее 3 рабочих дней, а как правило и быстрее
Закажите обратный звонок
Мы перезвоним в течение рабочего дня